ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : รับประกันความพอใจ 3 วัน

(N) -- 6.11 กรณีผู้ชนะประมูลแจ้งให้ผู้ตั้งประมูลส่งพระเครื่องตรวจสอบก่อนโอนเงิน หากผลการตรวจสอบพระเครื่องออกผลเป็นพระสภาพใช้ ผู้ชนะประมูลไม่สามารถใช้อ้างเพื่อจะไม่ขอรับพระที่ชนะประมูลได้ เนื่องจากผู้ชนะประมูลได้เห็นสภาพพระเครื่องตอนเข้าร่วมประมูลแล้ว ดังนั้นจะต้องโอนเงินเพื่อรับพระก่อน หากพิจารณาจากองค์จริงแล้วไม่พอใจ สามารถคืนได้ตามกฏ กติกาความพอใจ 3 วันหลังรับพระได้ กฎรับประกันความพอใจ 3 วัน ตัวอย่าง ผมประมูลพระ 15000 บาท ขอส่งตรวจสอบและได้พระจากสนง.วันศุกร์บ่ายๆ 17 มิ.ย. ไม่ถูกใจ ขอส่งพระคืน แจ้งความประสงค์ไปที่ข้อความผู้ตั้งประมูลในวันที่ 17 มิ.ย.วันแรกที่เห็นพระเลย ส่งพระคืนที่ทำการไปรษณีย์เอกชนในห้างวันเสาร์ที่ 18 มิ.ย. แบบEMS แต่พระถึงผู้ตั้งประมูลวันอังคาร 21 มิ.ย. เขามีสิทธิหักค่าตรวจพระได้ 600 แล้วหักค่าอะไรได้อีกไหม 3 วัน นี้นับแต่วันส่งพระที่ไปรษณีย์หรือวันที่พระถึงผู้รับ กรณีผมนี้แสดงเจตนาคืนตั้งแต่วันที่ 1 วันที่ 2 ก็ส่งพระ แต่ติดที่เป็นวันเสาร์ พระถึงเขาวันอังคาร 4 วันแล้ว แบบนี้ต้องคืนกันอย่างไร เขาหักคืนผมแค่ 13500 ความชัดเจนน่าจะอยู่ที่การตีความว่า 3 วันนับแต่วันที่ผู้ประมูลได้รับพระทางไปรษณีย์ ถึงวันคืนพระที่ไปรษณีย์หรือวันที่ผู้ตั้งประมูลได้รับพระ แล้วถ้าติดวันหยุดยาวจะทำอย่างไร รับประกันความพอใจนี้ผมในความเห็นส่วนตัวน่าจะถือวันประทับตราของไปรษณีย์เป็นสำคัญ ทุกท่านๆเห็นว่าอย่างไร

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 12:55 น.]

---

โดยคุณ nooing (28.3K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 13:05 น.] #3753807 (1/15)

เรื่องคืนตามกฏกรับประกันความพอใจ 3 วัน และก็ส่งพระคืนนั้นอยู่ในระยะเวลาไม่ได้เนินนานจนเกินไป ไม่น่าเป็นประเด็น เบื้องต้น หักค่าออกบัตรได้ 600 บาท แล้วก็ต้องไปดูว่า ตอนผลออกบัตรออกมา คุณได้โอนเงินให้เค้าในวันที่เท่าไหร่ ถ้าหลังจาก 3 วัน ก็จะต้องโดนหักค่าธรรมเนียมการคืนด้วย พระราคาเกิน 10,000 บ่าท หักได้ 5 % ขั้นต่ำ 1,000 บาท แต่ถ้าโอนภายใน 3 วันนับจากผลออก ก็ไม่สามารถหักได้แล้ว อีกเรื่องที่สำคัญมาก การมาถามควรแจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วน สิ่งที่จำเป็นก็น่าจะลิงก์รายการที่เกิดปัญหามาด้วย การตอบจะได้ถูกต้องที่สุดครับ

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 13:19 น.] #3753816 (2/15)

ขอบคุณ nooing ที่แสดงความเห็น ผมโอนตังทันทีในวันที่ผลออกหน้าเวปครับ และเคสผมนี้ผมยังโทรไปบอกให้เขาหักค่าเสียเวลาไป 300 บาท ด้วย + ค่าตรวจ ให้หักไป 900 แต่เขาหักไป 1400 ข้อความไปก็ไม่ตอบ (ตรงนี้ผมเลยไม่อยากไปพาดพิงเขา รอดูเขาอ้างเหตุผลก่อน)ผมไม่ซีเรียสเรื่องเงิน ไม่คืนผมก็ไม่ว่า แต่อยากให้สมาชิกเข้าใจถูกต้องตรงกัน เพื่อลดปัญหาในอนาคตที่จะเกิดขึ้น เรื่องกฎ 3 วันนี้ ในรายที่ไม่ซีเรียสคืนคือคืนคงไม่มีปัญหาคืนพระ จ่ายตังค์ จบกันไป หยวนๆกันได้ 3วัน 5 วัน แต่เมื่อไม่ยอมกันหรือคืนตังค์ไม่ครบก็มาว่าตามกฎ 3 วัน เพราะนับไม่ตรงกัน ถ้าชัดเจนตรงนี้น่าจะเป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย

โดยคุณ j_jang (5.2K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 13:45 น.] #3753822 (3/15)

นับ 3 วัน เริ่ม ปณ.ลงเวลาว่าผู้รับได้รับกล่อง ถ้าปฏิบัติตามกฏ หักได้ทั้งสิ้น 600 บาท อย่าพยายามจ่ายเพิ่มไปกว่านี้...สุดท้ายจะมีอีกหลายข้ออ้างตามมา

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 14:39 น.] #3753839 (4/15)

ขอบคุณครับ jang "นับ 3 วัน เริ่ม ปณ.ลงเวลาว่าผู้รับได้รับกล่อง" วันเราชึ่งเป็นผู้ประมูลได้รับไม่มีปัญหา ซึ่งตรงนั้นเป็นวันที่เริ่มนับ 1 แต่ 3 วันนั้นจบตรงไหน วันที่เราส่งไปรษณีย์ประทับตรา หรือวันที่ผู้ตั้งประมูลได้รับพระ ตรงนี้ต้องชัด

โดยคุณ j_jang (5.2K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 15:00 น.] #3753843 (5/15)

รับกล่องมาวันที่ 3 ม.ค. เวลา 14.00 น.ท่านต้องส่งคืนก่อน วันที่ 6 ม.ต.เวลา 14.00 น.อยู่ในกฏความพอใจ 3 วัน หักเปอร์เซนต์ไม่ได้ ผู้รับคืนได้รับกล่องวันที่เท่าไร ไม่รู้ สมมติได้รับคืนวันที่ 20 ม.ค.เวลา 11.00 น.(ปณ.ตกค้าง หลงทาง)ต้องโอนเงินคืนไม่เกินวันที่ 23 ม.ต. เวลา 11.00 น.ตามกฏ

โดยคุณ j_jang (5.2K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 15:12 น.] #3753847 (6/15)

แก้ไขข้อความ รับกล่องมาวันที่ 3 ม.ค. เวลา 14.00 น.ท่านต้องส่งคืนก่อน วันที่ 6 ม.ต.เวลา 14.00 น.อยู่ในกฏความพอใจ 3 วัน เกินเวลานี้คืนไม่ได้ นอกจากเก๊ (ส่วนการหักเปอรืเซนต์อยู่ในขั้นตอนโอนเงินหลังปิดประมูล) ผู้รับคืนได้รับกล่องวันที่เท่าไร ไม่รู้ สมมติได้รับคืนวันที่ 20 ม.ค.เวลา 11.00 น.(ปณ.ตกค้าง หลงทาง)ต้องโอนเงินคืนไม่เกินวันที่ 23 ม.ต. เวลา 11.00 น.ตามกฏ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 15:19 น.] #3753850 (7/15)

แนวทางในการปฏิบัติ เมื่อต้องการใช้กฏรับประกันความพอใจ... * กฏรับประกันความพอใจ 3 วัน จะนับ ตั้งแต่วันที่ผู้ประมูลรับพระ +3 วัน (วันที่ 3 ถึงเวลา 24.00 น.) * การแจ้งขอใช้สิทธิ์ก็คือต้องแจ้งคืน ภายใน +3 วันนั้น (ทางเมล์บ็อกซ์) * และควรต้องรีบดำเนินการจัดส่งทันที เมื่อได้รับการตอบรับเรื่องให้คืนจากผู้ตั้งประมูล * หากผู้ตั้งประมูลยังไม่ตอบรับเรื่องในการคืน ก็สามารถยังไม่ต้องส่งคืนได้ เพราะได้แสดงความจำนงค์ตามสิทธิ์ไว้แล้ว * เมื่อผู้ตั้งประมูลตอบรับแล้วก็ต้องรีบดำเนินการจัดส่งพระเครื่องคืนทันที หรือแจ้งข้อตกลงวันเวลาการคืนกันได้ พร้อมแจ้งหมายเลขพัสดุในการจัดส่งให้ผู้ตั้งประมูลทราบทางเมล์บ็อกซ์ * เมื่อผู้ตั้งประมูลได้รับพระเรียบร้อยแล้ว ต้องดำเนินการโอนเงินคืนตามกฏ ภายใน 3 วัน * หากผู้ตั้งประมูลไม่ตอบรับทราบการคืนตามกฏรับประกันความพอใจ ไม่ควรคืนพระนั้นให้ผู้ตั้งประมูลทันที * ให้แจ้งกลับไปอีกครั้งว่า หากไม่ตอบรับการใช้สิทธิ์ จะขอส่งเรื่องเข้าสำนักงาน เพื่อพิจารณา * หากผู้ตั้งประมูลไม่ตอบรับอีก ให้ส่งเรื่องให้เว็บพิจารณาโทษ ซึ่งเป็นโทษร้ายแรงอาจโดนตัดสิทธิ์หมดสมาชิกภาพ รอจนเว็บดำเนินการพิจารณาแล้ว หากผู้ตั้งยังเพิกเฉย... * ให้นำเรื่องไปลงไว้ที่สมาชิกแกะดำ เพื่อประกาศให้เพื่อนสมาชิกรับรู้ ถ้าขึ้นหัวข้อเป็นชื่อนามสกุลจริงไว้ที่กระทู้ เมื่อเสิร์ทชื่อทางกลูเกิ้ลก็จะพบชื่อสมาชิกแกะดำทำให้หมดทางหากินทางเว็บไซต์ได้ ----------------------------------------------- มาถึงเรื่องการคืนเงินในกรณีนี้ จากเรื่องที่เล่ามา * การแจ้งคืน และการโอนเงิน อยู่ในช่วง 3 วัน ตามกฏ * เมื่อผู้ตั้งประมูลได้รับพระคืนเรียบร้อยแล้วต้องโอนเงินคืนภายใน 3 วัน * เมื่อผลการออกบัตร เป็นสภาพใช้ ผู้ตั้งประมูลสมารถหักค่าตรวจสอบ ได้ 600 บาท * พระราคา 15000 บาท ผู้ประมูลก็ต้องโอนเงินไปให้ผู้ตั้ง 15000+100 บาท * ผู้ตั้งต้องโอนเงินคืน 15100-600 = 14500 บาท * เมื่อผู้ตั้งประมูลโอนเงินมาเพียง 13500 บาท ต้องแจ้งกลับไปว่า ยังโอนเงินมาไม่ครบ กรูณาดำเนินการให้ด้วย * หากยังไม่ดำเนินการโอนเงินให้ครบ ก็แจ้งว่าจะส่งหลักฐานต่างๆรวบรวมเข้าแจ้งสำนักงานเพื่อพิจารณาโทษ * การแจ้ง ให้แจ้งที่ info@g-pra.com และโทรสอบถามติดตามเรื่องได้ที่ 02-551-2086 * เรื่องเกี่ยวกับการโอนเงิน คืนพระ คืนเงิน ตามกฏเหล่านี้ ยิ่งในราคาพระเกิน 10000 บาท เมื่อท่านได้ร้องขอให้ส่งตรวจสอบตามกฏ ท่านย่อมได้รับการดูแล และคุ้มครองตามกฏจากสำนักงาน อย่าปล่อยให้เลยตามเลยเป็นอันขาด หากท่านมั่นใจว่าได้ปฏิบัติตามกฏครบถ้วนทุกประการแล้ว ก็สมควรที่จะต้องดำเนินการให้ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามกฏถูกพิจารณาโทษด้วยครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ก็อยากให้ติดต่อพูดคุยให้เป็นที่เข้าใจกันก่อน เพราะหากสามารถพูดคุยทำความเข้าใจกันได้แล้ว กฏก็ไม่มีความจำเป็นที่นำออกมาใช้ครับ แต่สุดท้ายหากตกลงกันไม่ได้ ทุกอย่างก็ต้องว่ากันตามกฏกติกาครับ -------------------------------------------------------------

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 15:39 น.] #3753860 (8/15)

ขอบคุณ jang และlooknam ครับ

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 15:54 น.] #3753870 (9/15)

อีกอย่างนะครับ ผมว่ากฎกติกาต่างๆ ค่อนข้างกระจัดกระจายน่าจะรวบรวมเป็นหมวดหมู่ให้ชัดเจน สรุป ขอคืนพระ 3 วัน ถ้าตามท่านlooknam ว่า 1 ก็คือ 3 วันนับแต่แจ้งทางเมลล์บอกซ์ และ2 รีบส่งพระไปโดยเร็ว อันนี้ถ้าระบุไปในกติกาหลักเลยก็ได้ จะได้ไม่ต้องตีความ ขอเรียนว่ากติกานี้ ผมเคยโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ตามเบอร์โทรของสถาบัน G ได้คำตอบว่าตามกฎ 3 วัน ผมรับพระวันศุกร์ 17 ก็ต้องคืนพระไปถึงผู้ตั้งประมูล ก่อนวันอาทิตย์ที่ 19 ซึ่งแสดงว่ากติกาในส่วนนี้เจ้าหน้าที่ยังเข้าใจไม่ถูกต้อง แต่ทั้งนี้โดยรวมผมว่าเป็นเวปที่ค่อนข้างมาตรฐาน อาจมีต้องปรับแก้บางจุดได้ก็จะดียิ่งๆขึ้นไปครับ ทั้งนี้ก็เพื่อให้พวกเราคนรักพระได้มีความมั่นใจและสนุกกับการเช่าหาแลกเปลี่ยนมากยิ่งขึ้นครับ

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 16:44 น.] #3753884 (10/15)

ครับท่าน ขวัญยุติธรรม ทางสมาชิกเราก็พยายามขอให้เว็บปรับปรุงหรือรวบรวมกติกาให้เป็นที่เข้าใจได้โดยง่ายอยู่ครับ ก็ต้องรอว่าทางสำนักงานท่าน จะกรุณาปรับปรุงให้เมื่อไหร่ เว็บเรานั้นมีสมาชิกหลากหลาย มีกฏกติกาในการปฎิบัติมาก ซึ่งสมาชิกจำเป็นต้องทำความเข้าใจเบื้องต้นกันไว้บ้างครับ หากมีปัญหาซึ่งตกลงกันไม่ได้ ก็ต้องมาทำการวินิฉัยกฏกติกากัน ซึ่งหากยังตกลงกันไม่ได้อีก ก็ต้องส่งเรื่องให้เว็บพิจารณาตัดสินเป็นเด็ดขาดครับ ซึ่ง ณ ปัจจุบันก็คงทำได้ประมาณนี้ครับ การที่จะเขียนกฏให้ครอบคลุมทุกอย่างอาจต้องใช้พื้นที่ในการเขียนมาก ซึ่งปัจจุบันสมาชิกก็ไม่ค่อยชอบอ่านกฏกันอยู่แล้ว ถ้าต้องบรรจุกฏทุกแง่มุม ตัวหนังสือคงเยอะและสมาชิกก็คงไม่อยากอ่านยิ่งขึ้นไปอีกครับ กฏบางข้อ บางครั้งอาจต้องใช้คำวินิจฉัยที่เวบมาสเตอร์เคยวินิจฉัยไว้แล้วมาประกอบด้วยครับ สมาชิกใหม่ๆหลายๆท่านอาจไม่เคยทราบคำวินิจนั้น หน้ากระดานแห่งนี้จึงมีความสำคัญ ที่สมาชิกใหม่จะมาหาความรู้จากสมาชิกเก่าได้พอสมควรครับ และถึงจะมีกฏกติกามากมาย แต่ปัญหาที่เกิดในแต่ละบุคคลนั้นผมว่าไม่มากเกินการยอมรับได้ครับ(นานๆจะเกิดสักที ในของแต่ละบุคคล) เพราะด้วยคุณวุฒิ ตลอดจนวัยวุฒิ ประสบการณ์ ของนักสะสมพระเครื่อง ในเว็บจีพระแห่งนี้ สมาชิกของเรานับว่าส่วนมากมีคุณภาพครับ ทุกอย่างแล้วเบื้องต้นจึงอยากให้พูดคุย เจรจากันก่อนครับ จนสุดท้ายแล้ว หากตกลงกันไม่ได้ก็ว่ากันตามกฏ และท้ายที่สุดเราก็มีเว็บมาสเตอร์ ที่จะมาวินิจฉัยตัดสินให้เราได้ครับ ขอเพียงแต่ว่า ให้สมาชิกดำเนินการทุกอย่างไปตามกฏกติกาอย่างมีระบบระเบียบ เท่านั้นพอครับ --------------------------------------------------------------------------------

โดยคุณ jungjung (1.3K)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 20:19 น.] #3753913 (11/15)

เวบน่าจะเขียนประมวลกฎและคำอธิบายไว้ให้สมาชิกไว้เป็นแนวทางปฎิบัติ. อธิบายความหมายของกฎแต่ละข้อให้ชัดเจน เช่นกรณีแบบนี้ 3วัน นับอย่างไร. ประเทศนี้วันหยุดมันเยอะ ข้อถกเถียงมันจึงเกิด. เวบลองนำไปพิจารณาดูนะครับ

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [อ. 28 มิ.ย. 2559 - 20:45 น.] #3753938 (12/15)

ขอบคุณทุกความเห็นอีกครั้งครับ

โดยคุณ kwwee (2.4K)  [พ. 29 มิ.ย. 2559 - 04:15 น.] #3754012 (13/15)

กรณีนี้ ผู้ตั้งประมูลหักเงินเกินไปจากที่ได้ระบุไว้ในกฏ เพราะฉะนั้นเขาจะต้องคืนเงินกลับมาให้คุณ ถ้าส่งข้อความไปแล้วไม่ตอบ ก็ลองโทร.ไปคุยแจ้งให้เขารู้ ถ้าเขายังไม่เข้าใจก็บอกให้เขาเข้ามาอ่านกระทู้นี้ด้วยตัวเอง ถ้าเขายังไม่คืนอีกก็ดำเนินการไปตามที่ท่าน looknam1 ได้แนะนำไว้ที่ด้านบนครับ

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [พ. 29 มิ.ย. 2559 - 06:09 น.] #3754022 (14/15)

ขอบคุณครับ kwwee

โดยคุณ ขวัญยุติธรรม (40)  [พ. 29 มิ.ย. 2559 - 11:00 น.] #3754082 (15/15)

ผมแจ้งไปทางเวปเมื่อวาน วันนี้เขาโอนมาเพิ่มให้แล้วครับ ไม่แน่ใจว่าเขาโอนเองหรือเพราะทางเวปประสานงานให้ ก็จบกันด้วยดีครับ ขอบคุณทุกท่านครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM